Digital Transformation e Retail 4.0

Ecco il Retail 4.0!

Sembra fantascienza? Forse un po’ si, ma in realtà per molti di noi, in svariati ambiti, tutto ciò accade già ogni giorno. Gli addetti ai lavori hanno dato un nome ben preciso al fermento che negli ultimi anni ha travolto il mondo del commercio al dettaglio: sempre più spesso, infatti, si sente parlare di Retail 4.0 proprio in riferimento ai paradigmi che stanno dando nuova forma alla relazione tra consumatori e rivenditori.

Così come accaduto nel mondo industriale, infatti, anche quello del retail ha attraversato delle trasformazioni radicali nel corso degli anni. Oggi si parla di Retail 4.0 per indicare l’utilizzo di tecnologie e strumenti digitali – sia all’interno dei negozi che a supporto della catena distributiva – che stanno pian piano rinnovando, tra le altre cose, non solo l’aspetto ma anche il concetto stesso di store.

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